SERVIZI AMMINISTRATIVI
Estratto da Piano Triennale Offerta Formativa Triennio 2019-2022 – aggiornamento anno scolastico 2019-‘20
Servizi Amministrativi
L’istituto, nel fissare, pubblicare gli standard e nel garantire l’osservanza ed il rispetto degli stessi, individua i seguenti fattori di qualità dei servizi amministrativi:
Standard specifici delle procedure
Reperibilità della modulistica per la richiesta di documenti:
- nel sito di Istituto “MODULISTICA”
- presso la Segreteria Didattica nei giorni di apertura
Modalità di presentazione delle richieste e tempistica rilascio:
- presso la Segreteria Didattica nei giorni di apertura
- tramite fax, e-mail
Tipologia Certificato Tempi previsti
Certificato di iscrizione e frequenza: entro sette giorni lavorativi dalla richiesta
Attestato e/o Documento sostitutivo del Diploma: entro sette giorni lavorativi dalla richiesta, a partire dal decimo giorno lavorativo successivo alla pubblicazione dei risultati finali
Il Dirigente Scolastico, di norma, riceve nelle prime ore della giornata, salvo diverso accordo. A causa di possibili impegni, è preferibile fissare con anticipo gli appuntamenti.
L’istituto assicura i seguenti spazi ben visibili adibiti all’informazione:
- nel sito d’Istituto albo online: contiene organico del personale docente e ATA; Regolamento d'Istituto; Carta dei servizi; Atti di nomina supplenti. Altri atti amministrativi aventi valenza pubblica.
- bacheca sindacale;
- bacheca degli studenti;
- bacheca dei docenti.
Il personale A.T.A. è riconoscibile dal cartellino d’identificazione indossato in maniera ben visibile per l’intero orario di lavoro.
L’Istituto assicura ogni utile informazione anche mediante il proprio sito internet www.iisvalle.it